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账户申诉

最新更新时间:2023-10-18 13:41:37

如果您需要修改在快速网绑定的手机号,但当前绑定的手机号已经无法使用,可以登陆账号的情况下,您可以通过需要申诉的账户提交工单,提供以下材料,进行当前登录账号的申诉。

如果您当前已无法登陆账号或无法提交工单,可以向我们的官方邮箱ym@kuaisu.com发送邮件,提供以下材料,进行账户申诉。


账户申诉材料:


1、当前绑定的手机号码(请确定该手机号码下已有绑定的快速网账号);

2、需变更到的手机号码;

3、账户所有人证件人像面图片(如未绑定账户所有人,无法进行变更);

4、该账户在支付软件/APP内的付款信息截图。


我们将在7个工作日内核对您的信息并完成变更,变更完成后,我们将通过您提交的工单进行通知。

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