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重置用户密保问题

最新更新时间：2022-09-15 15:43:58

此教程仅适用于为邮箱普通用户重置密保，如postmaster账户密保忘记，请提交工单，申请找回。请您务必小心保管自己的postmaster账户密保。

1、使用postmaster账户登录企业邮箱；

2、点击“邮箱管理”进入企业邮箱管理；

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3、点击“组织与成员”，找到需要清除密保的邮箱用户，点击用户姓名。

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4、点击“清除密保”。（如果该用户并未设置密保，此处不会显示清除密保）

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5、清除密保后，重新登录会提示重设密保，重新设置新的密保问题和答案就可以了。

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温馨提示：为了保障您的企业邮箱账户安全，请勿直接取消二次验证。

如果遇到产品相关问题，您可以提交工单寻求帮助。